রিটার্ন নীতি:
– ত্রুটিপূর্ণ/ভুল পণ্য: ডেলিভারিম্যানের কাছে সঙ্গে সঙ্গে ফেরত দিন।

– মত পরিবর্তন: পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে; তবে ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

ওয়ারেন্টি নীতি:
নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে ওয়ারেন্টি গ্যারান্টি প্রযোজ্য.
১.পন্য হাতে পৌঁছানোর তারিখ হতে পরবর্তী ৭দিন পর্যন্ত গ্যারান্টি ও ৬ মাস পর্যন্ত ওয়ারেন্টি.
২.গ্যারান্টি সময়ের মধ্যে পণ্যে কোন সমস্যা দেখা গেলে পণ্য এক্সচেঞ্জ করে দেওয়া হবে,এক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ক্রেতা বহন করবে।
৩.ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে পণ্যে কোন সমস্যা দেখা গেলে,বিনামূল্যে পণ্য মেরামত করে দেওয়া হবে এবং কোন পার্টস লাগলে ক্রেতা বহন করব